La batería del Charge 4 no dura ni un día

[MargaEs]

Buenos días, 

Compré un Charge 4 hace un año y ya no funciona la batería, lo pongo a cargar, indicar que tiene un 100% y al rato menos de un 60% y termina apagándose, incluso en el mismo día. Realicé el reinicio corto de 8 segundos y más largo pero nada, continúa igual 😞

Entiendo que está en periodo de garantía? podríais indicarme como contactar para solucionar el problema?

Muchas gracias.

Un saludo,

Marga 

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[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @MargaEs. Siento que la batería de tu Charge 4 no dura ni un día y gracias por mencionar los pasos que has seguido para solucionar esta situación. 

Antes de proceder con la garantía te recomiendo consultar el artículo de ayuda: ¿Puedo aumentar la duración de la batería de mi dispositivo Fitbit?