La función magnética que engancha las correas de Charge 3 no funciona

[esperanzaperezn]

Magnetismo para enganchar correa no funciona. 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @esperanzaperezn. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de las correas de tu Charge 3. 

Las correas de Fitbit no tienen una función magnética para enganchar. Puedes consultar el artículo de ayuda: ¿Cómo se cambia la correa de mi dispositivo Fitbit?

Adicionalmente, puedes mencionar ¿qué sucede exactamente con las correas?

Espero tu respuesta. 

[esperanzaperezn]

Buenas Tardes . Gracias por contestar. No se trata de las correas. Se trata
de los bordes magnéticos o lo que sea del reloj que engancha las correas.
Un lado no engancha. Se suelta un lado.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a la comunidad y por la aclaración @esperanzaperezn. Con gusto te seguiré ayudando. 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.

Sigue participando en los foros.