La hora del Charge 3 se atrasa

[R.M.U.]

Buenos días,

Lo he usado poco y cada vez que lo uso, pasa algo.

Ahora, me atrasa al día entre 1 hora y 1 1/2 al día.

Tiene alguna solución el tema??.

Lo doy por muerto a pesar de su gran aspecto???

Por favor, démen alguna respuesta para poder actuar en consecuencia.

Gracias de antemano por su respuesta.

Editado por moderador: título actualizado para claridad.

[EdsonFitbit]

Bienvenida a la Comunidad de Fitbit, @R.M.U.

Lamento escuchar sobre las dificultades que has tenido con tu Fitbit Charge 3. Gracias por la información compartida.

Te recomiendo reiniciarlo siguiendo los pasos en este artículo. Si esto no te ayuda, puedes llevar a cabo un reinicio largo:

1. Conecta el dispositivo al cable de carga.
2. Mientras el dispositivo está enchufado al cable de carga, mantén presionado el botón durante 15 segundos.
3. El dispositivo se enciende y muestra un icono de batería. Se producen dos vibraciones: primero una vibración corta, luego una vibración media.
4. El dispositivo se apaga.
5. El dispositivo se enciende y muestra una barra de progreso y se producen vibraciones cortas. La barra de progreso se completa. Nota: Ocurren un total de 7 vibraciones cortas.
6. Retira el dispositivo del cable de carga. El dispositivo se apaga.
7. Importante: vuelve a enchufar el dispositivo en el cable de carga.

También puedes configurar tu Charge 3 como dispositivo de sustitución:

1. Toca la pestaña Hoy   y, a continuación, toca tu foto perfil.
2. Toca Configurar un dispositivo.
3. Selecciona tu dispositivo y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para continuar.

Espero que esto te sea útil.