La luz led parpadea todo el tiempo

[ictus2404]

la luz led que esta en la parte trasera de mi pulsera prende todo el tiempo, la bateria se agota facilmente

Editado por moderador: formato.

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @ictus2404. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de las luces LED en tu Charge 3.

El hecho de que las luces LED de tu monitor no se apaguen es un comportamiento esperado, incluso cuando tienes el Ritmo Cardíaco desactivado. Te aconsejo que cuando cargues la batería lo hagas hasta que llegue al 100%.

Estaré por aquí por si tienes más preguntas. 

[Noly68]

Lo he cargado al 100% lo he reiniciado y aún así parpadea continuamente y agota la batería

[AndreaFitbit]

Disculpa por la demora de la respuesta y te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Noly68. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del funcionamiento de tu Fitbit. Gracias por indicar que has reiniciado tu Fitbit. 

Para ayudarte mejor puedes indicar ¿cuál es el modelo de tu Fitbit y cuál es la luz que parpadea?

Espero tu respuesta. 

[Noly68]

He tenido que dejar mi Fitbit en la tienda, murió, jijijiji.
En un año dos. Veremos si la garantía lo cubre,no se encendía la pantalla.dejo de funcionar de repente

[Noly68]

Es un charge 3

Lo llevé al servicio técnico porque empezó con la luz led en rojo fija y parpadeando y daba un ritmo cardíaco súper alto.

Después de reiniciar un par de veces la pantalla se apagó y ya no funcionaba, así que lo lleve al servicio técnico. Estoy a la espera de respuesta.

Es el segundo en un año.

La verdad es que estoy un poco decepcionada

[AndreaFitbit]

Disculpa por la demora de la respuesta y gracias por volver @Noly68. Será un gusto seguir asistiéndote con tu inquietud acerca del funcionamiento de tu Charge 3.

Déjanos saber cómo te va con el servicio técnico para ver qué te logran solucionar y si no, crearé una incidencia para que nuestro equipo te ayude.

Sigue participando en los foros. 

[Noly68]

Buenos días
Hace más de un mes que estoy a la espera de respuesta del servicio técnico, me dijeron que 10 días y no tengo ninguna respuesta.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por indicar que no te han respondido del servicio técnico @Noly68. Te recomiendo que si les dejaste el monitor que acudas nuevamente a ellos, lo recuperes y nosotros te ayudaremos por aquí. 

Espero tu respuesta y sigue participando en los foros.