La pantalla de Charge 3 no se enciende pero el resto de utilidades funcionan

[ana_amselem]

Hola,

desde hace una semana la pantalla de mi dispositivo Charge 3 se apagó y no se ha vuelto a encender. He hecho todo lo que hay indicado en los foros sobre reinicio y no se enciende. El resto de utilidades funcionan correctamente es decir que monitoriza y sincroniza sin problema, pero no veo la pantalla.

Me pueden ayudar ?

Gracias por adelantado,

Ana

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @ana_amselem. Gracias por indicar que has hecho todo lo indicado para encender la pantalla de tu Charge 3.

Entiendo cómo te sientes y te recomiendo que sigas los consejos de mi publicación: Consulta aquí para obtener ayuda con los problemas de la pantalla Charge 3.

Sigue participando en los foros.