La pantalla de Charge 4 no enciende

[INar]

Buenas tardes:

Después de reiniciar el chargé 4 (tener el dispositivo cargando y pulsando 8 segundos el pulsador) aparece la carita pero no se enciende la pantalla, sigue apagada.

¿que puedo hacer?

gracias

saludos 

iñigo

Editado por moderador: formato. 

[Arahda]

Hola estoy exactamente igual. Y millones de personas. En atención al cliente no te dan respuestas. Los dispositivos estan dando muchos fallos a mucha gente y los siguen vendiendo!!! Estoy muy enfadada. Nadie da soluciones. No es normal que a tanta gente nos pase lo mismo

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a nuestra comunidad @INar, @Arahda. Siento lo sucedido con su Charge 4 y gracias por mencionar los pasos seguidos para resolver esta situación.

He notado que ya se han puesto en contacto con nuestro equipo y que les están asistiendo.

Sigan participando en los foros. 

[hukaa]

Me ha pasado justo lo mismo y dese ayer también!!! obviamente es un problema bastante común con este dispositivo!! Todavía en garantía y dando problemas FATAL a ver qué solución dan y sobretodo cuanto tiempo tardan en darla. El reinicio es una perdida de tiempo, lo he probado varias veces y nada... Mi segunda Fitbit, y calidad/precio muchísimo mejor la primera ... 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a nuestra comunidad y por mencionar que tampoco puedes encender tu Charge 4 @hukaa. 

Entiendo cómo te sientes y aprecio tus comentarios. He notado que ya te has puesto en contacto con nuestro equipo y que te han asistido. Si tienes más preguntas sigue en comunicación con ellos.

Sigue participando en los foros.