La pantalla de mi Charge 3 casi no se ve

[Carlos_crh]

Buenas,

desde hace unos días la pantalla de mi charge 3 casi no se ve. He probado a reiniciarla un montón de veces y sigue igual. Tampoco está en modo tenue.

Un saludo.

Carlos

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Carlos_crh. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Charge 3. Gracias por indicar que has probado reiniciarla un montón de veces.

Te recomiendo que cambies el formato del reloj e intentes el reinicio largo con el Charge 3:

1. Conecta el dispositivo al cable de carga.
2. Mientras el dispositivo está enchufado al cable de carga, mantén presionado el botón durante 15 segundos.
3. El dispositivo se enciende y muestra un icono de batería. Se producen dos vibraciones: primero una vibración corta, luego una vibración media.
4. El dispositivo se apaga.
5. El dispositivo se enciende y muestra una barra de progreso y se producen vibraciones cortas. La barra de progreso se completa. Nota: Ocurren un total de 7 vibraciones cortas.
6. Retira el dispositivo del cable de carga. El dispositivo se apaga.
7. Importante: vuelve a enchufar el dispositivo en el cable de carga.

Déjame saber cómo te va. 

[Carlos_crh]

Buenas, 

Gracias por contestar tan rápido. Hice lo que me mandaste 2 veces y Sigue sin verse casi nada.

Un saludo. 

Carlos

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por seguir los pasos recomendados @Carlos_crh. Con gusto te seguiré asistiendo.

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.

Sigue participando en los foros.

[Daten]

Hola.

Me está paseando lo mismo con mi charge 3. He hecho los pasos que pone más arriba y solo soy capaz de distinguir la pantalla en un ambiente muy oscuro. Tampoco lo tengo en modo noche. 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a nuestra comunidad y por seguir los pasos recomendados más arriba que solamente distingues la pantalla en un ambiente muy oscuro y que no lo tienes en modo noche @Daten. 

Entiendo cómo te sientes y te recomiendo que sigas los consejos de mi publicación: Consulta aquí para obtener ayuda con los problemas de la pantalla Charge 3. 

Sigue participando en los foros.