La pantalla de mi Charge 3 no enciende

[Isabelgomez]

Buenas, mi Charge 3 no se ve nada en la pantalla , lo he reiniciado varias veces  de la manera corta y la larga  y sigue sin verse nada  ,a oscuras se ve prácticamente nada y lo que se ve es en una parte de la pantalla. Agradecería ayuda 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Isabelgomez. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Charge 3. Gracias por mencionar que has reiniciado tu monitor de la manera corta y larga. 

Te recomiendo que cambies el formato del reloj en tu Charge 3.

Déjame saber cómo te va y sigue participando en los foros. 

[Isabelgomez]

Buenas, he cambiado el formato del reloj y sigue sin verse