La pantalla de mi Charge 3 no se ve

[Veronicaarregui]

 Tengo problemas de mi fitbit 3.

E tratado de hacerlo funcionar y no logró mira la pantalla.

Ya lo trate de de muchas maneras y no funciona.

Agradecería su ayuda.

Editado por moderador: título actualizado para claridad.

[MarreFitbit · Accepted solution]

Bienvenida los Foros Comunitarios @Veronicaarregui. Lamentamos la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.

Agradezco que te hayas tomado el tiempo de hacer funcionar tu Charge 3 antes de publicar aquí. He visto que te pusiste en contacto con nuestro Servicio al Cliente justamente después de tu publicación. Sin embargo, vemos que aún no has respondido al último mensaje que te enviaron (Marzo 18, 2020), si los pasos proporcionados no te han funcionado, por favor responde a tu caso e infórmales el resultado para que puedan seguir brindándote la ayuda necesaria. 

Si hay algo más en lo que pueda ayudarte, déjamelo saber.