La pantalla de mi Fitbit Charge 4 no se ve

[KenyaML]

Me pasa la mismo, también ya reinicie, cambie el formato y sigue sin verse la pantalla. Me puedes ayudar?

Editado por moderador: formato y etiqueta.

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @KenyaML. Siento mucho saber que la pantalla de tu Charge 4 no se ve y gracias por mencionar que ya reiniciaste y cambiaste el formato. Con gusto te ayudaré.

Entiendo cómo te sientes y ya que probaste los pasos y no funcionaron e informas que experimentas un comportamiento muy específico, necesito información adicional tuya que sería mejor compartirla de forma privada. Estoy compartiendo un enlace a un formulario para completarlo y que podamos investigar esto más a fondo.

Estaré atenta a tu respuesta específicamente, así que avísame una vez que la hayas completado, este formulario solo está diseñado para tu uso, así que avísame una vez que hayas terminado.