el
01-19-2019
10:58
- fecha de última edición
11-19-2020
00:11
por
MatthewFitbit
el
01-19-2019
10:58
- fecha de última edición
11-19-2020
00:11
por
MatthewFitbit
Buenos días, la pantalla de mi charle 3 no se enciende. Cuando le das al botón vibra pero la pantalla no va. He probado de enchufarlo a la corriente y tampoco me funciona. ¿Me pueden indicar qué hacer?
Espero su respuesta,
Saludos,
el 01-20-2019 18:19
el 01-20-2019 18:19
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @LauraSanchez. Será u gusto asistirte con tu inquietud acerca de tu Charge 3 que no enciende.
Gracias por los pasos que has intentado. Para poder asistirte mejor y darte una solución o ponerte en contacto con soporte me podrías dar información detallada acerca de lo que sucede después de intentar los siguientes pasos:
Espero tu respuesta.
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el 01-21-2019 20:59
el 01-21-2019 20:59
Buenas tardes,
ya está solucionado, gracias por la respuesta.
Saludos,
el 01-26-2019 16:48
el 01-26-2019 16:48
Me disculpo por la demora de mi respuesta y te agradezco que nos hayas informado que tu Charge 3 ya funciona.
Sigue participando en los foros y si tienes preguntas no dudes en volver.
el
06-11-2020
21:38
- fecha de última edición
06-16-2020
18:33
por
DavideFitbit
el
06-11-2020
21:38
- fecha de última edición
06-16-2020
18:33
por
DavideFitbit
Buenas tardes, laura la verdad ya me canse de intentar todo...
no jala mi reloj, y estoy desepcionado de fitbit por esa razon, estas de acuerdo que no es nada barato el aparato y a parte de que lo ocupo para medir mis ejercicios monitoreados....
denme una solución por favor
Modificación del moderador: formato
el 06-16-2020 18:35
el 06-16-2020 18:35
Hola @Alfredompardo, bienvenido al foro de la Comunidad Fitbit. Lamento la demora de mi respuesta y el saber que has encontrado estas dificultades con la pantalla de tu Charge 3. .
Antes de considerar otras opciones, ¿Podrías por favor confirmar cual es la opción de Formato de reloj que tienes seleccionada? He notado que esto sucede en ocasiones con algunos formatos de reloj, sobre todo cuando no son desarrollados por Fitbit. Te recomiendo intentar a cambiar el Formato de reloj siguiendo los pasos descritos aquí y confirmar si continuas teniendo la misma dificultad.
Adicional a los pasos que ya has mencionado, te recomiendo que pruebes el reinicio largo con el Charge 3 siguiendo estos pasos:
Hazme saber del resultado por favor.