La pulsera que compré para mi Charge 3 aún no ha sido entregada

[pjmareca]

• Hola:
• Adquirí el 17/3/20 una pulsera charge 3 en fitbit.com y todavía no ha llegado,como puedo realizar devolución?

Editado por moderador: título actualizado para claridad

[MarreFitbit]

Gracias por volver a la comunidad @pjmareca. Lamentamos la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.

Lamento escuchar que la pulsera que adquiriste para tu Charge 3 no haya sido entregada en la fecha estipulada. He visto que te pusiste en contacto con nuestro Equipo de Soporte después de publicar aquí. Por favor dudes en responder a tu caso de soporte si necesitas más ayuda, tanto ellos como yo estaremos encantados seguir brindándote la ayuda necesaria.