Reedito este mensaje original menos de una semana después porque en contra de lo que pensaba por error, el servicio de atención de fitbit ha sido muy rápido y eficaz. Ha comprobado muy pronto que se trataba de un defecto de mi dispositivo y me han ofrecido enseguida cambiarlo con rapidez. Pensaba que no eran tan eficaces y me equivoqué. El problema me lo han solucionado con la garantía al permitirme si lo prefería, comprar otro modelo con una rebaja bastante buena en ligar de cambiarlo. Y he quedado muy contento pasando de un desesperante reloj que no me servía para nada a descubrir que no es problema del modelo sino de mi dispositivo.
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Soy uno de los bastantes usuarios que con el tiempo han visto que su FB CH3 sólo se puede mirar en interior porque en la calle es imposible leer su pantalla.
Por supuesto, como todos, he cambiado varias veces el tipo de reloj, puesto la luminosidad en normal, reseteado repetidas veces, intentado un reseteo de 15 segundos que aparecía en una respuesta pero que tal y como se explica, no funciona, actualizado firmware.
Lo cierto es que en muy poco tiempo, este reloj se ha convertido en una basura completamente inútil pues siempre que estoy en la calle tengo que mirar la hora en el móvil pues la pantalla apenas se enciende.
No sé si han conseguido solucionárselo a alguien porque ya se ve que la respuesta estandar es resetea y cuando se contesta que ya se ha hecho eso, un " te creamos un caso y te atenderán nuestros técnicos" que no sé si luego es verdad.Espero que sí.
En mi caso agradeceré que me atiendan ya directamente los técnicos para no perder el tiempo porque todo lo demás ya lo he hecho y bastantes veces y este reloj sigue siendo una patata.
Nunca fue una maravilla por su pantalla, desde luego, y por eso me arrepentí bastante de comprar este modelo. Pero que poco tiempo después la cosa termine en que ni siquiera se puede ver porque apenas se enciende ya me parece una estafa para un modelo que no es precisamente barato.
Por favor, agradeceré una solución. Quizás he esperado demasiado para tirarlo a la basura y comprar algo decente. Tenía esperanza en que se arreglase. Pero por favor, si efectivamente esta es la porquería de compra que he hecho, no me mareen y díganmelo rápido para que no pierda más el tiempo y me haga con alguna pulsera de actividad de una marca fiable (me ha desesperado un poco ver tanta gente con este problema y ninguna solución).
Espero su ayuda. Gracias.
Editado por moderador: título actualizado para claridad.
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Solución aceptada