Mensaje en pantalla de Charge 2: fitbit.com/setup

[ecalatay]

Buenos días, tengo una Charge 2 desde hace tiempo, he puesto a cargar mi pulsera y sale un mensaje en pantalla de fitbit.com/setup y no funciona. Lo he intentado reiniciar y no obedece. Está vinculado a un dispositivo móvil compatible. En la aplicación que tengo descargada en este teléfono no encuentro la opción para corregirlo. Si pulso “configurar un dispositivo”, me recuerda que ya tengo un Charge 2 conectado a esta cuenta. ¿Qué he de hacer para que funcione de nuevo? Gracias

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @ecalatay. Gracias por indicar que has intentado reiniciar tu Charge 2 para hacerlo funcionar.

Para hacer que tu monitor funcione nuevamente te recomiendo que lo configures otra vez, pero esta vez, como un dispositivo de sustitución. Sigue las instrucciones de:  ¿Cómo configuro un dispositivo de sustitución o cómo añado otro dispositivo a mi cuenta?

Espero que esta información te sea de utilidad. 

[ecalatay]

Muchas gracias Andrea, tu rápida respuesta me ha resultado muy útil. Resuelto el problema. 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a nuestra comunidad @ecalatay 

Me alegra mucho saber que has resuelto tu inquietud con las instrucciones proporcionadas. 😃

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