Mi Charge 2 dejó de funcionar

[MargaO]

De repente ha dejado de funcionar mi charge 2.  Lo cargo y se queda la bateria en la pantalla pero luego no funciona. Y dejan de parpadear las luces de la parte inferior. No responde. Qué puedo hacer? Hasta ayer funcionaba perfectamente, desde que lo tengo hace 3 años. Me pueden ayudar? Gracias

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @MargaO. Siento lo sucedido con tu Charge 2.

He notado que te has puesto en contacto con nuestro equipo y que te están asistiendo.

Sigue participando en los foros. 

[MargaO]

Buenas tardes
me puse en contacto con el equipo y me dijeron que iban a enviarme un mail,
pero no me ha llegado nada de nada.
Y no se que hacer nio donde acudir, pensaba que me ibais a ayudar, muchas
gracias

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a nuestra comunidad y por mencionar que no te ha llegado ningún mensaje de nuestro equipo @MargaO. 

Entiendo cómo te sientes y he actualizado tu caso que todavía está abierto para que te envíen el correo.

Sigue participando en los foros. 

[MargaO]

Muchas gracias Andrea, espero que así sea y encontrar una solución rápida a mi problema.

Estoy tan contenta con mi Fitbit, que no quiero estar sin él!!!

Un saludo

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a nuestra comunidad @MargaO. He notado que te han respondido de parte de nuestro equipo. 

Sigue participando en los foros. 

[MargaO]

Si me han contestado pero no me han dado ninguna solución. Mi FITBIT ya no está en garantía y tampoco me dices donde puedo llevarlo a arreglar. Son productos buenos, caro y entiendo que aunque este fuera de garantía, deberían de indicarme como poder arreglarlo.

Crees que me podeis ayudar? Muchas gracias

Un saludo,

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por compartir tu inquietud @MargaO. 

Entiendo cómo te sientes y por el momento Fitbit  no tiene centros de reparación. No sabría decirte si se puede reparar tu reloj ya que no se trabaja este tipo de proceso. Puedes agregar tu idea a nuestras Sugerencias. 

Sigue participando en los foros.