Mi Charge 2 no registra el GPS cuando hago bicicleta

[KikeP]

Buenas tardes. Estoy utilizando la opción de entrenamiento en bicicleta de exterior y no consigo que me contabilicen los kilometros recorridos ni la velocidad media de km/hora. Al ser la primera vez que lo hago, no se si es que no está bien el reloj o no soporta esa opción. Me sale el icono de un teléfono tachado.

Muchas Gracias

Editado por moderador: título actualizado para claridad

[MarreFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a los Foros de la Comunidad @KikeP. Disculpa la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.

Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de los datos que registra tu entrenamiento en bicicleta.

Mientras leía tu publicación, me preguntaba ¿cómo estás registrando este tipo de entrenamiento? Estás activando la función de GPS conectado? Para obtener más información, consulta ¿Cómo se monitorizan los entrenamientos con mi dispositivo Fitbit? y ¿Cómo se activa el GPS para un ejercicio en el dispositivo Fitbit?

Espero que esta información te sea de utilidad. Estaré cerca si necesitas más ayuda. 😉