Mi Charge 2 no sincroniza con mi iPhone XR

[MPAdan]

Hola,

Utlizo mucho la app d mi iphone, diariamente, varias veces al día consulto mi actividad y monitorización del sueño. Desde hace varias semanas tengo problemas de sincronización, y he quitado mi charge y he vuelto a enlazarlo cada vez que tenía problemas. Hace unas semanas los problemas eran de vez en cuando, luego semanales, ahora te go q volverlo a enlazar casi cada dia. Lo enlazo nuevamente, no me registra los datos del dia anterior pero si los de ese dia, a los dos dias vuelve a fallar. No tengo registros diarios d mi actividad ni de mi sueño. Qué esta pasando?

Muchas gracias,

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @MPAdan. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la sincronización de tu Charge 2 con el iPhone XR. Gracias por indicar que has quitado tu Charge 2 y vuelto a enlazarlo cada vez que tenías problemas. 

Te recomiendo que sigas los consejos del artículo de ayuda: ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit? Adicionalmente, ¿podrías enviarme capturas de lo que mencionas acerca de la información del día anterior y los registros diarios y actividad de sueño que has mencionado.

Espero tu respuesta y sigue participando en los foros.