Mi Charge 3 cambió de color de fondo y líneas horizontales

[KarenNoriega]

Hola buenas tardes 

El día de ayer mi charge 3 estaba bien y en la noche la pantalla cambió de color a un gris claro  como en líneas verticales pero toda la pantalla y por la parte superior pequeñas lineas negras horizontales me podrían apoyar en ver que esta pasando y como arreglar esto.

 

 

 

Gracias 

[YojanaFitbit]

Hola @KarenNoriega es muy bueno verte de nuevo por los Foros de la Comunidad de Fitbit. 

Lamento que hayas tenido problemas con tu Charge 3. Gracias por publicar esta foto de tu Fitbit. He solicitado que se cree un caso por esta situación, gracias por reportarlo. Nuestro equipo evaluarán tu caso y se pondrán en contacto contigo vía correo electrónico. 

Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros.