el
09-11-2020
18:35
- fecha de última edición
11-19-2020
01:04
por
MatthewFitbit
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09-11-2020
18:35
- fecha de última edición
11-19-2020
01:04
por
MatthewFitbit
Hola, mi charge 3 ha estado presentado fallas constantemente.
Inicialmente, no recibía ninguna notificación por lo que hice el reinicio largo y se solucionó, a los días volvió a presentar la falla, volví a reiniciarlo y empezó a vibrar como si mantuviera el botón lateral presionado; lo usara o no el reloj no dejaba de vibrar se encendía, se apagaba, activaba el modo nocturno, lo desactivaba y como eso muchas cosas más. Al conectarlo al cargador se reiniciaba solo, después de eso, no lo use más por unos días. Luego, como vi que estaba completamente apagado y ya no vibraba pensé que se había descargado; entonces lo puse a cargar y desde entonces no ha querido prender la pantalla, contar los pasos, sincronizar con la app y tampoco enciende el sensor de luz que tiene en la parte posterior del equipo.
Al notar esto, comencé a buscar en el foto charge 3 a ver si conseguía alguna solución a mi problema; ya intenté hacer el reinicio largo del reloj y no pasa absolutamente nada, intenté cambiar el formato del reloj y no me lo permite porque dice que no hay ningún equipo vinculado a la app.
Agradezco su pronta respuesta
Editado por moderador: formato.
el 09-12-2020 16:48
el 09-12-2020 16:48
Gracias por volver a la comunidad @Diap2803. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Charge 3. Gracias por indicar lo que ha sucedido con tu monitor y los pasos que has seguido para resolverlo.
Me he puesto en contacto con nuestro equipo y me han informado que ya te están ayudando.
Sigue participando en los foros y si tienes más preguntas no dudes en volver.