Mi Charge 3 no marca las pulsaciones

[Holygrenades]

Esta mañana puse a cargar mi Charge 3, cuando terminó me lo puse como siempre pero ya no enciende el led trasero y no marca mis pulsaciones. Lo reinicié muchas veces, desactivé el ritmo cardíaco y sigue igual. Me estoy empezando a preocupar...

[AndreaFitbit]

Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Holygrenades. Gracias por indicar que reiniciaste tu monitor muchas veces y que desactivaste el ritmo cardíaco.

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.

Sigue participando en los foros.

[Holygrenades]

Gracias, aunque mi problema sigue sin solución. El dispositivo no solo no mide las pulsaciones, si no que ahora se descarga completamente la batería. Supongo que es un problema mayor.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y entiendo tu preocupación @Holygrenades. 

Te recomiendo que sigas las instrucciones de nuestro equipo para que te proporcionen una solución. 

Déjame saber cómo te va y sigue participando en nuestra comunidad.