Mi Charge 3 no me funciona lo toco y no responde pero si la hora

[Mariogaldamez10]

Mi charge3 no obedece el táctil 

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Mariogaldamez10. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del funcionamiento de tu Charge 3. 

Para que el táctil responda te recomiendo que reinicies tu monitor:

1. Conecta el cable de carga al puerto USB de tu ordenador o a un cargador de pared USB con certificación UL.
2. Inserta el otro extremo del cable de carga al puerto que hay detrás del monitor. Las clavijas del cable de carga deben encajar perfectamente en el orificio.
3. Asegúrate de que el botón del monitor esté alineado con el orificio del botón del cable de carga. Sabrás que la conexión se ha realizado correctamente cuando vibre el monitor y veas un icono de batería en la pantalla.
4. Mantén pulsado el botón para reiniciar el monitor durante 8 segundos. Suelta el botón. Si ves el icono de una sonrisa y el monitor vibra, significa que este se ha reiniciado.
5. Desconecta el monitor del cable de carga.

Déjame saber cómo te va. 

[Mavirin]

Buenas noches, hoy a mi fitbit  se le quedo la pantalla negra, siento que vibra cuando presiono el Boston de encendido pero no da imagen, lo puse a cargar vibra al conectarlo Pero no muestra la gare à normal como cuando está cargando. 

Que debo hacer? 😕

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Mavirin. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Charge 3. Gracias por mencionar que vibra al presionar el botón y al conectarlo para cargar. 

¿Puedes confirmar que has seguido los pasos de mi publicación anterior? 

Espero tu respuesta.