Mi Charge 3 no recibe notificaciones

[ximenanicolas]

Hola! Me regalaron el charge 3 en diciembre y he tenido problemas desde el inicio con las notificaciones. Uno de los features más importantes para mi es que me norifiquenllamadas y me ha sido imposible... lo logre dura te unas veces pero no es constante y no se porque a veces si lo hace y otras no. 
agradezco me ayuden a solucionarlo 

gracias 

Editado por moderador: título actualizado por claridad 

[MarreFitbit · Accepted solution]

Bienvenida los Foros Comunitarios @ximenanicolas. Lamentamos la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.

Gracias por los detalles proporcionados acerca del comportamiento de las notificaciones en tu Charge 3, será un gusto ayudarte a resolver el problema. 

Te recomiendo que sigas las indicaciones del artículo de ayuda: ¿Cómo puedo recibir notificaciones de mi teléfono en mi dispositivo Fitbit? y si esto no te funciona puedes consultar: Solución de problemas de consejos rápidos para iPhones.