Mi Charge 3 no se empareja con mi iPhone XR

[Gusmelga]

Como hago para que se conecten?

Con Android nunca tengo problemas 

Editado por moderator: título actualizado para claridad 

[MarreFitbit · Accepted solution]

Hey @Gusmelga, gracias por visitar los Foros de la Comunidad! Así como en otra de tus publicaciones, nos disculpamos por la demora en responder. Será un gusto ayudarte a emparejar tu Charge 3 a tu iPhone XR. 

Si tu Charge 3 sigue sin conectarse a tu iPhone XR, te sugiero lo siguiente:

- Desvincula el Charge 3 del Bluetooth de tu Android. No remuevas o elimines el Charge 3 de tu aplicación Fitbit ya sea en tu Android o iPhone, únicamente desvincúlalo del Bluetooth de tu celular.

- Apaga otras conexiones Bluetooth que no estén en uso.

- Conecta tu Charge 3 al cable de carga y abre la aplicación Fitbit en tu iPhone XR

- Configura tu dispositivo a tu iPhone XR.

Si después de intentar los pasos antes mencionados sigues teniendo dificultades para conectar ambos dispositivos, te recomiendo seguir los pasos brindados en este artículo de ayuda: ¿Por qué no puedo configurar mi dispositivo Fitbit?