Mi Charge 3 ya no enciende ni siquiera cuando está conectado

[TonikS]

Hace tiempo reporte que mi fitbit tenia lineas de pixeles muertos y estos iban aumentando día con día. Seguí el procedimiento que me recomendaron en la respuesta en repetidas ocasiones y no funciono. 

Al día de hoy mi fit bit ya no prende ni siquiera con el cargador conectado y cuando lo conecto al cargador el fit bit se comienza a calentar. 

Quiera hacer valida la garantía de mi equipo que ya esta inutilizable.

Espero recibir ayuda con esto.

Editado por moderador: título actualizado para claridad.

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Gracias por volver a la comunidad @TonikS. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Charge 3. Entiendo cómo te sientes y  agradezco que hayas seguido los pasos indicados. Con gusto te ayudaré. 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo para ayudarte vía correo electrónico. 

Déjame saber cómo te va. 

[TonikS]

Gracias sigo en contacto con el de soporte e informo de la resolución. 

[AndreaFitbit]

Ha sido un gusto @TonikS. 

Sigue participando en la comunidad y si tienes más preguntas no dudes en volver.