Mi Charge 4 está en negro, no se ve la pantalla

[merlau]

Mi charge 4 no se ve la pantalla, quedó en negro y no sé cómo solucionarlo

Editado por moderador: título actualizado para claridad.

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @merlau. Siento mucho saber que no ves nada  en la pantalla de tu Charge 4. Con gusto te ayudaré.

Para iluminar nuevamente la pantalla de tu Charge 4 te recomiendo que lo reinicies con las instrucciones de: ¿Cómo reinicio mi dispositivo Fitbit? y que cambies el formato de reloj con: ¿Cómo cambio el formato del reloj en mi dispositivo Fitbit?