Mi Fitbit Charge 3 no enciende si no está cargando

[Quimet]

De repente me quedé sin batería o se me apagó la pulsera y tras dejar cargando y ver que está al 100% estando conectada, en el momento que la desconecto ya nada funciona. No responde, no se enciende la pantalla y el sensor cardíaco no emite ninguna luz.

Qué sucede? Cómo podemos arreglaro? Ya he reiniciado dos veces sin éxito. Mismo resultado. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Quimet. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del funcionamiento de tu Charge 3. Gracias por indicar que has reiniciado dos veces sin éxito.

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.

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