Mi Fitbit Charge 3 no se enciende

[Zupg]

Me pasa lo mismo, mi charger 3 d pronto mostró la pantalla  en negro y con pequeñas rallas horizontales, al ponerlo directo a la corriente se apago y no prende mas, he intentado reiniciarlo preionandolo por 8 segundos y por 15 y nada

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[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Zupg. Gracias por indicar que has intentado reiniciar tu Charge 3 presionándolo por 8 segundos y por 15 sin éxito. 

He notado que te has puesto en contacto con nuestro equipo y que te están asistiendo.

Sigue participando en los foros. 

[Soniabedoyao]

Hola Andrea, me pasa igual con mi Charger 3, de un momento a otro apagó la pantalla y no enciende, a veces vibra, lo pongo a cargar y a veces muestra la cara sonriente y otras veces sigue negro. Desde mi celular no puedo hacer nada porque no lo encuentra. Intenté el reinicio y nada y no he podido contactar a alguien de soporte técnico que hable español aunque seleccioné el idioma y el país.

Qué debo hacer?

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Soniabedoyao. Gracias por indicar los pasos que has seguido para hacer funcionar tu Charge 3 y por indicar que no has podido contactar a alguien de soporte técnico que hable tu idioma.

He actualizado tu caso y pronto deberían de ponerse en contacto contigo de parte de nuestro equipo en español.

Sigue participando en los foros.