Mi Fitbit Charge 3 se queda con una carita cuando lo quito del cargador

[SunsetRunner]

Me acaba de llegas fitbit charge 3 a casa lo he configurado, y en la aplicación dice que esta cargado, y lo puedo manipular cuando esta en la carga pero cuando lo quito se queda la cara y no veo nada, no puedo manipularlo y no veo ni la hora. 

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[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @SunsetRunner. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la carita que se queda en tu Charge 3 al desconectarlo del cargador. 

Para ayudarte mejor puedes mencionar si tu reloj vibra cuando presionas el botón. 

Te recomiendo que reinicies tu Charge 3: 

1. Conecta el cable de carga al puerto USB de tu ordenador o a un cargador de pared USB con certificación UL.
2. Inserta el otro extremo del cable de carga al puerto que hay detrás del monitor. Las clavijas del cable de carga deben encajar perfectamente en el orificio.
3. Asegúrate de que el botón del monitor esté alineado con el orificio del botón del cable de carga. Sabrás que la conexión se ha realizado correctamente cuando vibre el monitor y veas un icono de batería en la pantalla. 
4. Mantén pulsado el botón para reiniciar el monitor durante 8 segundos. Suelta el botón. Si ves el icono de una sonrisa y el monitor vibra, significa que este se ha reiniciado.
5. Retira el monitor del cable de carga.

Déjame saber cómo te va.