Mi Fitbit no mide bien la distancia

[FranF14]

Mi fitbit no cuenta bien la distancia.

Según el reloj recorrí 12,5 kilometros, pero la distancia real que hice fue de 9 km y poco más

Hay alguna manera de solucionarlo?

[EdsonFitbit]

@FranF14 Bienvenido a la Comunidad de Fitbit.

Será un gusto poder ayudarte a configurar la forma en que tu Fitbit Charge 2 registra la distancia recorrida. Tu dispositivo Fitbit calcula esta información multiplicando los pasos que has caminado por la longitud de tu zancada. Por favor asegúrate que tu información personal, altura y género, ingresada en tu cuenta Fitbit sea correcta. Si ya lo has hecho y aún experimentas el problema, puedes medir y ajustar tu zancada siguiendo estos pasos.

Si en cambio has utilizado el GPS conectado para registrar la actividad, la distancia será calculada a través de la señal del GPS.

Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos nuevamente.

[Txio]

Ola mi reloj Fitbit versa 2 no mide bien los km con el GPS puede ser x la cobertura ? 

[EdsonFitbit]

Bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Txio.

Hay varios factores que pueden afectar la precisión de la distancia registrada. Así como has mencionado, la falta de cobertura puede causar dificultades a la hora de trasmitir la información de tu ubicación. La distancia total calculada para un entrenamiento podría ser algo menos precisa cuando el GPS no está disponible durante todo el tiempo que dura la actividad. 

Para mejorar la precisión de tus lecturas, puedes seguir nuestras recomendaciones en este artículo.

Por favor no dudes en contactarnos nuevamente si tienes alguna otra duda.