Mi nuevo Charge 3 no se empareja ni recibe notificaciones

[Betty82]

Hola,he recibido la reposición de mi fitbit, ayer lo configuré pero no me llegan las notificaciones y no se empareja por bluetooth, se va y viene

qué hago?

gracias

Editado por moderador: título actualizado para claridad 

[MarreFitbit · Accepted solution]

Gracias por volver a la comunidad @Betty82. Lamentamos la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.

Gracias por los detalles proporcionados acerca del problema de emparejamiento con tu nuevo Charge 3. He visto que te pusiste en contacto con nuestro Equipo de Soporte después de publicar aquí. Me alegra saber que te han ayudado a resolver el problema, no dudes en responder a tu caso de soporte si necesitas más ayuda, tanto ellos como yo estaremos encantados seguir brindándote la ayuda necesaria.