Muestra del sueño en pantalla

[Igilabert]

Hola! 

Tengo un problema con mi Fitbit charge 3. Desde el primer momento de usarlo me muestra el sueño monitorizado solo en la app. Sin embargo en los mensajes del menú del reloj me aparece el siguiente mensaje: “no se ha monitorizado el sueño”. ¿ Como puedo hacer para que me lo muestre en el dispositivo sin tener que recurrir a la app? 

Muchas gracias ! 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Igilabert. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del mensaje que te aparece cuando intentas ver la información de tu sueño en el Charge 3. 

Gracias por informarnos sobre este inconveniente. Nuestro equipo está consciente del problema y está trabajando para identificar una resolución lo más rápido posible. 
  
Disculpa las molestias que esto haya ocasionado y agradezco tu paciencia. 
  

Gracias por participar en los foros. 

[AnaPF]

hola, 

¿hay alguna actualización prevista para solucionar este problema?

Gracias

[Laholandesa]

Hola,

llevo una semana con mi fitbit charge 3 y los primeros dos días me mostró el resultado y luego dejo de hacerlo. Veo que su respuesta es de hace mas de un año para este problema. ¿Queda mucho para encontrar la solución?