No carga, y sale un signo de admiración

[Javiersevilla]

Hola, cuando conecto la pulsera al cargador sale en la pantalla la batería en rallitas pero no carga, y además sale un signo de admiración. Como puedo solucionar este problema, gracias 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Javiersevilla. Será un gusto asistirte con la carga de tu Charge HR.

Te recomiendo que sigas los consejos del artículo de ayuda ¿Por qué no se carga la batería en mi dispositivo Fitbit?

Algunas veces cuando sale el signo de exclamación es porque el dispositivo no se ha actualizado correctamente. Puedes consultar ¿Por qué no puedo actualizar mi dispositivo Fitbit?

Déjame saber si tienes más preguntas. 

[Javiersevilla]

Gracias, voy a intentar lo que me dices.

gracias 

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Gracias por volver a la comunidad @Javiersevilla. Déjame saber cómo te fue luego de seguir los pasos recomendados. 

Sigue participando en los foros. 

[Eliemixx20-]

Como lo solucionastes por favor ? , tengo el mismo problema 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Eliemixx20-. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del signo que te sale en tu Charge HR.

Te recomiendo que sigas los pasos del artículo incluido en mi publicación anterior. 

Déjame saber cómo te va. 

[kalikass]

Tengo el mismo problema!!! solo que no me deja actualizar, se desconecta la pulsera al momento de llevar el 3% no lo actualiza no se que tengo que hacer.. me marca ese Signo de admiración..

AYUDA!!!

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @kalikass. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la actualización de tu Charge HR. 

Te recomiendo que intentes los pasos para actualizar tu monitor de mi publicación anterior con un ordenador. 

Déjame saber cómo te va.