No enciende la pantalla de Charge 2

[Naiara]

Tengo mi fit bit charge 2 desde navidades y me ha ido perfecto hasta este viernes. La pantalla se ha apagado y no consigo encenderla. He intentado reiniciarlo pero nada, los sensores se ven que funcionan y al tocar el botón vibra correctamente. ¿Alguien me puede ayudar?

Editado por moderador: formato.

[SunsetRunner]

La respuesta de soporte fue que no tenía garantía, por lo que me invitaban a comprarme uno nuevo. 

[noemartinez]

Me pasa exactamente lo mismo. No se enciende al movimiento ni al tacto aunque si toco el botón lateral si que vibra. He llevado a cabo un reset tal y como lo marcáis pero no ha funcionado. Necesito ayuda!!!!

Gracias!

[RaúlFdez]

Yo me puse en contacto con el servicio técnico desde su página web oficial,
indicando que había realizado todo lo que leí en el foro y nada funcionaba.
Me respondieron, me pidieron una serie de cosas que no sabía ( porque era
un regalo). Pero les envíe una foto de la caja donde viene el número de
serie. Me contestaron que está en garantía y me enviaron uno nuevo.

[jorpa86]

buenas tardes , ya tengo con mi charge 2 año y medio y siempre me ha estado jalando bien , nadamas ayer que lo quize cargar , ya no me jalo , osea ya no cargo el reloj ,en la pantalla no se ve nada , que pudiera hacer , me urge que jale??

[Yesidluna]

Hola a mi manilla fitbit le sucede lo mismo que a los anteriores casos y ya no se que hacer me podrian ayudar🙏🙏

[MartinezUni]

Mi fitbit chage 2 funcionaba perfecto, pero de un momento a otro ha dejado de prender, actualicé la aplicación y de forma automática se actualizó mi smartwatch, pero no prende, he seguido los pasos recomendados pero no funciona, solo vibra y aparece el logo de fitbit pero no funciona, solo muestra que está al 100% de carga. No sé que debo hacer o como puedo solucionar este problema. 

[Xanti]

Hola,mi fitbit ionic aún reseteandolo ,me aparece el logo desaparece  y luego se pone con la pantalla negra .

Lo he dejao cargando toda la noche ,me he comprado otro cargador y nada de nada ,

Me he descargado otra vez la app de fitbit y nada ,que puedo hacer ?

Un saludo

[brújula]

Se me ha quedado negra la pantalla, tiene 3 años, poco uso, ayer lo llevé a correr, por la noche aunque le daba a la app a sincronizar es verdad que no me aparecía la carrera, pero como a veces tarda unas horas... me lo quité para dormir, funcionaba perfecto, lo dejé sobre la mesa, he ido a cogerlo hoy y la pantalla en negro. Estaba cargada al 100% la bateria. Aun asi le puse a cargar y no me sale ni la bateria dibujada en la pantalla. le conecto al portatil y tampoco hace nada. Me quedo pulsando 10 segundos el boton y tampoco hace nada. Eso si, los dos pilotos verdes de detrás siguen verdes y parpandeando en verde. Pueden por favor ayudarme ?

[ARTUR1983]

A mi me pasa lo mismo, y lo peor es que ya es la segunda, parece que el reloj tiene una duración de dos años, y m ehabia gastado 150 euros en el, al año y medio, se me apago, y me enviaron uno nuevo, pasa otro año  y medio, y me pasa lo mismo ahora, osea, durabilidad fitbit......... 

[brújula]

Ya me di cuenta. Hablé con un amigo que le gusta la tecnología y me explicó que en general los productos electrónicos tienen caducidad. Aunque no los uses, me comentó que los pulsómetros distales todavía están muy poco conseguidos, es algo muy nuevo. Yo volví a comprar uno de segunda mano por 30 € y de momento llevo dos meses con él y me va bien. Pero asumo que dejará de funcionar. Para medir la frecuencia cardíaca es lo único que te queda es utilizar pulsómetros de banda...

y tuviste suerte de que te enviaran otro porque a mí me pilló fuera de la garantía y me lo comí con patatas... He hablado con gente de Garmin o de otras casas y a los dos o tres años suele joderse todos

[llemo65]

ya lo intente y no funciona! cuando la pantalla servia los numero estaban invertidos!

[amadeo.aira]

Mi fitbit charge 2 hr tiene la pantalla apagada. Perdió luminosidad como a la mitad y al rato se apagó del todo. He intentado el reinicio varias veces. Todas las funciones de la pulsera funcionan correctamente. Soy usurio de pulseras fitbit desde hace mucho, igual que mi familia, pero no estoy satisfecho con su durabilidad.