No enciende la pantalla de Charge 2

[Almasan]

Hola Andrea,a mi Fitbit le pasa igual,se ha apagado y no vuelve a encender. En una ocasión encendió solo y me alegro mucho pero solo duró unos minutos y volvió a apagarse. Ya intenté limpiar el área donde carga y nada,ni siquiera vibra al intentar cargarlo

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[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Almasan. Gracias por indicar que intentaste limpiar donde carga y que tu Charge 2 no vibra ni se enciende. 

Para ayudarte mejor ¿puedes confirmar que has reiniciado tu Charge 2?:

1. Conecta el cable de carga al puerto USB de tu ordenador o a un cargador de pared USB con certificación UL.
2. Inserta el otro extremo del cable de carga al puerto que hay detrás del monitor. Las clavijas del cable de carga deben encajar perfectamente en el orificio.
3. Asegúrate de que el botón del monitor esté alineado con el orificio del botón del cable de carga. Sabrás que la conexión se ha realizado correctamente cuando vibre el monitor y veas un icono de batería en la pantalla.
4. Mantén pulsado el botón para reiniciar el monitor durante 4 segundos. Si ves el logotipo de Fitbit y el monitor vibra, significa que este se ha reiniciado.
5. Desconecta el monitor del cable de carga.

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