el
01-04-2021
19:07
- fecha de última edición
01-07-2021
16:09
por
AndreaFitbit
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01-04-2021
19:07
- fecha de última edición
01-07-2021
16:09
por
AndreaFitbit
Buenas tardes
La pantalla no enciende. Ya he probado las sugerencias de otros casos iguales y no ha
funcionado.
En la aplicación del celular dice que esta cargado y sincronizado.
Las luces verdes encienden y parpadea cuando detecta movimiento.
He dejado presionado el botón de la izquierda por varios segundos y vibra pero la pantalla sigue sin encender. Cuando he probado con el cable USB conectado no tampoco enciende la pantalla ni vibra.
Que otra cosa puedo hacer?
Gracias
Editado por moderador: formato.
01-07-2021 16:21 - editado 01-07-2021 16:22
01-07-2021 16:21 - editado 01-07-2021 16:22
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @jose.santos. Gracias por indicar que has intentado presionar el botón de tu Charge HR con el cable conectado y desconectado.
He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.
Sigue participando en los foros.
el
01-07-2021
16:24
- fecha de última edición
01-07-2021
16:34
por
AndreaFitbit
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01-07-2021
16:24
- fecha de última edición
01-07-2021
16:34
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AndreaFitbit
Gracias
Editado por moderador: información personal removida y formato.
el 01-07-2021 16:38
el 01-07-2021 16:38
Ha sido un gusto @jose.santos.
Pasando a otro tema, te invito a participar en la sección de Debates donde encontrarás varios temas interesantes como Duerme mejor, Estar en forma y Come bien.
Gracias por formar parte de nuestra comunidad y si tienes preguntas no dudes en volver.