No enciende mi Charge 2

[Carlos25]

Lo puse a cargar despues de un tiempo sin usarlo y me sale el icono de bateria cargada, al intentar encenderlo no me salia nada, total que lo conecte al pc por si acaso y me lo detecta y pude actualizarlo a la ultima version 128, he intentado resetearlo pero sigue sin encender la pantalla, lo cual me da rabia ya que me salieron los números para la sincronizacion con el ordenador y cuando hago para reiniciar se ve el icono de fitbit con su version.

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[AndreaFitbit]

Gracias por volver a la comunidad @Carlos25. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Charge 2. Gracias por indicar que ya has cargado y reiniciado tu monitor. 

Entiendo cómo te sientes y he creado un caso en tu nombre para que un representante de nuestro Equipo de Soporte se ponga en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte. 

Déjame saber cómo te va.