No enciende mi Charge

[Evelynag]

Mi reloj de la nada se apago y ya no logro prenderlo

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Evelynag. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit que no se enciende. 

Para volver a encender tu monitor te recomiendo que lo reinicies. 

Déjame saber cómo te va. 

[antojourdain]

hola 

mi monitor no enciende.

Fui de viaje se acabo la pila. Lo cargue, estaba al 100 y se descargo en 5 horas y se apago y de ahi no carga ni prende. no se como reiniciarlo?

Gracias

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @antojourdain . Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Charge. 

Para volver a cargar y encender tu reloj sigue estos pasos¨:

•  Limpia los contactos de carga de la parte posterior del dispositivo y los pines del cable de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo limpio mi dispositivo Fitbit?
• Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL.
• Comprueba la alineación y vuelve a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?
• Para obtener más información acerca de reiniciar tu Charge, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

Déjame saber cómo te va.