No funciona la pantalla táctil

[JAMAZZ]

Desde el día de ayer al querer pasar de pantallas le cuesta a mi Charge 3 pasar las mismas con un delay de más de 10 segundo. Tanto lateral, como vertical. 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Disculpa por la demora de la respuesta y será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla táctil de tu Charge 3. Gracias por la descripción de lo que le sucede a tu monitor.

Para corregir estos errores te recomiendo que reinicies tu dispositivo:

1. Conecta el cable de carga al puerto USB de tu ordenador o a un cargador de pared USB con certificación UL.
2. Inserta el otro extremo del cable de carga al puerto que hay detrás del monitor. Las clavijas del cable de carga deben encajar perfectamente en el orificio.
3. Asegúrate de que el botón del monitor esté alineado con el orificio del botón del cable de carga. Sabrás que la conexión se ha realizado correctamente cuando vibre el monitor y veas un icono de batería en la pantalla. 
4. Mantén pulsado el botón para reiniciar el monitor durante 8 segundos. Suelta el botón. Si ves el icono de una sonrisa y el monitor vibra, significa que este se ha reiniciado.
5. Retira el monitor del cable de carga.

Déjame saber cómo te va.