No llega pedido de correa de Charge 3

[Nixpord]

Buenas tardes

a mediados de agosto, realice un pedido, de dos pulseras y dos cargadores, a la semana mas o menos me llego dos cargadores y una correa, que supuestamente llegaria antes del dia 16/10.

pero no llega y no se donde puedo reclamarla, esta pagada por adelantado y no se si va a llegar en algun momento o si se puede anular y que me devuelvan el dinero.

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a nuestra comunidad @Nixpord. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de tu pedido. 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para indicarte la información que has solicitado.

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[ezeregfer]

A mi me llegaron en una semana...además en todo momento pude ver el seguimiento de mi pedido... creo que deberías haber reclamado antes...en fin espero que los buenos oficios de Andrea, puedan dar solución a tu problema.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a la comunidad y por tus comentarios @ezeregfer. Nuestro equipo apoyará a nuestro amigo y pronto sabrá el estado de su orden. 

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