No muestra la hora al mover la muñeca

[Leykor]

Se supone que el reloj debería encenderse girando la muñeca, pero no se enciende y tengo que estar siempre golpeando la pantalla..

Gracias.

[YojanaFitbit]

Gracias por volver a la comunidad @Leykor. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Charge 3 que no se enciende al girar la muñeca. Gracias por indicar lo que has intentado.

Confirma que la vista rápida está activa presionando el botón del Charge 3 y seleccionando Automático en la iluminación de pantalla. 

Déjame saber si el inconveniente persiste.

[Irenevm8]

Disculpa pero podrías dar más información sobre como llegar a esa activación desde el dispositivo? No encuentro esa opción ni en la App ni en el dispositivo. Gracias 

[YojanaFitbit]

Hola de nuevo @Irenevm8, es un gusto verte por aquí!

Tu puedes encontrar esta información en el menu de tu Charge 3, busca mas detalles en pagina 16.

Déjame saber si necesitas mas ayuda.

[Fersa26]

Hola, acabo de comprar un Charge 3. Ya ví el menú rápido y revisé que el foquito no tenga la línea y aún así cuando giro la muñeca no siempre funciona. ¿Llevo un día con él, será defecto de fábrica, debería regresarlo?

[Fersa26]

Otra cosa, cuando me llegan los mensajes. Solo vibra. La pantalla no se enciende. Esto por qué es? Así es el producto? No debería encenderse cuando me llega alguna notificación?