No puedo acceder al menú Configuración en Charge 4

[manolain]

Hola,

Estoy estrenando dispositivo Charge 4, y después de haber realizado una actualiación de la aplicación "Configuración", no puedo acceder al menú Configuracion de la pulsera

Se queda bloqueado, el botón deja de responder unos segundos, y me lleva al menú inicial

¿Me pueden ayudar?

Gracias

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Gracias por volver a la comunidad y por indicar que no puedes acceder al menú Configuración en tu Charge 4 @manolain.

Ya que tu monitor es nuevo podrás acceder a todas las funciones de tu reloj en unos días.

Sigue participando en los foros. 

[manolain]

@AndreaFitbit no entiendo muy bien

a que tengo que esperar? 

Como te digo, no puedo acceder al menú de settings de mi dispositivo

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por compartir tu inquietud con nosotros @manolain. 

Verifica que tienes la última actualización en tu monitor para poder ver el menú de ajustes. Consulta: ¿Cómo se actualiza mi dispositivo Fitbit?

Sigue participando en los foros. 

[manolain]

Gracias @AndreaFitbit 

Efectivamente al realizar la actualización del monitor, se ha resuelto el problema

Gracias!

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por indicar que luego de actualizar tu Charge 4 puedes ver el menú Configuración @manolain. 

Pasando a otro tema, te invito a participar en la sección de Debates donde encontrarás varios temas interesantes como Duerme mejor, Estar en forma y Come bien.

Sigue participando en los foros. 

[Misaelfit]

Me podrías ayudar tengo el mismo problema amigo y no se que hacer de antemano gracias

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Misaelfit. Gracias por indicar que no puedes acceder al menú de configuración en tu Charge 4. 

Para ayudarte mejor ¿puedes indicar qué es lo que te aparece en el menú de tu reloj?

Sigue participando en los foros. 

[Elian_Angel]

Al pulsar en la pantalla sobre la opción de configuración la charge 4 se queda pillada y me regresa al menú de inicio, ¿hay solución o me va tocar devolverla?