el
08-02-2020
17:07
- fecha de última edición
11-18-2020
23:38
por
MatthewFitbit
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08-02-2020
17:07
- fecha de última edición
11-18-2020
23:38
por
MatthewFitbit
Hola! Desde que tengo mi Charge 2 nunca pude actualizar el monitor. Ni desde la notebook (Windows 10) ni desde mi celular Samsung s6. L actualización intenta iniciarse pero transcurridos unos minutos indica que no se pudo iniciar y que revise si tengo internet, monitor cerca, etc etc. El Charge se sincroniza, sí, pero no puedo actualizar. Ya reinicié el monitor, el celular, la app en la notebook y no funciona nada de ésto.
Según indica la app, tengo la versión 22.48.14.
Espero su ayuda por favor! GRACIAS!!
el 08-04-2020 08:54
el 08-04-2020 08:54
Hola @Lenchi es un gusto verte de nuevo por la Comunidad de Fitbit! Gracias por escribir para preguntar con respecto al problema que tienes para actualizar tu Charge 2.
Has hecho un gran trabajo intentando los pasos descritos en tu publicación. Puedes intentar estos pasos para actualizar tu Fitbit:
Estoy segura que estos pasos ayudaran. Estaré por aquí si me necesitas.
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