No puedo configurar la alarma en la aplicación

[m4uis4]

Hice una actualizacion del charge 3 y ha desaparecido del panel de la alarma. Solo lo puedo configurar desde el reloj. No se si es un fallo. Ahora no se pueden poner las alarmas diferentes para cada dia desde la aplicacion fitbit

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @m4uis4. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la configuración de las alarmas en tu Charge 3 en la aplicación. 

Para configurar la alarma desde tu móvil:

1. Toca la pestaña Hoy > tu foto de perfil > la imagen del dispositivo. 
2. Toca Alarmas  por vibración > Establecer una nueva alarma.
3. Establece la hora y la frecuencia de la alarma, y guardar. 

Déjame saber si tienes más preguntas. 

[m4uis4]

Hasta ahora lo hacia como me has indicado pero en panel de la aplicación del teléfono ha desaparecido la posibilidad de poner la alarma o modificarla

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a la comunidad y por explicar lo que sucede con las alarmas @m4uis4. Con gusto seguiré asistiéndote. 

Para ayudarte mejor ¿puedes enviarme una captura de lo que te aparece en la fotografía de tu Charge 3 en la aplicación?

Espero tu respuesta. 

[m4uis4]

Aqui envio la captura de pantalla. No tiene la rueda de configuración para modificar la alarma

 

 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por enviar tus imágenes @m4uis4. Con gusto te seguiré asistiendo. 

En la aplicación ve a donde está tu foto de perfil y busca la fotografía de tu Charge 3. Ahí encontrarás la opción para configurar las alarmas. 

Déjame saber si tienes preguntas.  

[m4uis4]

Sigo con el mismo problema. Desde la aplicación del teléfono no puedo poner la alarma. Lo he vuelto a configurar todo y sigue igual pero ahora puedo puedo programarlo desde el reloj

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por indicar que todavía no puedes poner la alarma desde la aplicación pero su desde el reloj @m4uis4. 

¿Qué es lo que te sale cuando pulsas la fotografía de tu Charge 3?

Espero tu respuesta. 

[Crisanmi]

Hola, a mi me pasa lo mismo. Desde que he actualizado han desaparecido las alarmas. Entro en Charge 3 y en "General", creo, que antes ya aparecían la alarmas, ahora no. Entro en aplicaciones y aparece, en "mis apps", "Alarmas", entro dentro y pone que están instaladas, pero como ya he dicho antes no aparece por ningún lado.

He tenido que volver a configurar las alarmas desde la pulsera.

[m4uis4]

Sigo con el problema y solo puedo configurar la alarma desde el reloj. Envíe fotos pero no me han dado una solución. Yo creo que es debido a un fallo en la última actualización 

Desde entonces también tengo problemas con la sincronización del calendario y del tiempo

[manolain]

Hola

a mi me pasa exactamente lo mismo desde que actualice el firmware!

 

[BeaOvCo]

No hay forma

 Con la última actualización se lo han cargado 

[Enca]

Me pasa lo mismo, he hecho ya todo y no puedo desde hace un tiempo

[AndreaFitbit]

Les doy la bienvenida y gracias por visitar la comunidad. Será un gusto asistirles con su inquietud acerca de la configuración de las alarmas con su Charge 3.

Con la última actualización fue removida la opción de configurar las alarmas desde la aplicación. Agradezco sus comentarios e imágenes. 

Gracias por su comprensión y participación en los foros. 

[CrisPF]

Y entonces que hacemos ahora?