No puedo configurar mi Charge 3 con Samsung J4+

[CEVERHOOKS]

Hola. No he podido configurar mi Charge 3 en mi Android Samsung J4+. Cuando trato de vincularlos por la APP, pareciera que el Samsung no lo reconoce. Hay alguna de manera de activarlo?

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Es un gusto verte en la Comunidad de Fitbit @CEVERHOOKS, bienvenido!

Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de como configurar tu Charge 3. Gracias por todos los pasos que ya has intentado para solucionar este problema. 

En este caso te recomiendo que sigues los pasos del artículo de ayuda para reiniciar tu Fitbit: ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit? Luego puedes seguir estas instrucciones:¿Por qué no puedo configurar mi dispositivo Fitbit? 

Asegúrate de remover el Charge 3 del Bluetooth y de la aplicación de Fitbit en tu teléfono primero, en caso este aparezca ahí. Y déjame saber si te sale algún error cuando intentas conectarlo.

Estoy segura que estos pasos ayudaran. Estaré por aquí si me necesitas.