No puedo sincronizar mi Charge 3

[Gowanda80]

Hola, dejé de utilizar mi Charge 3 por un mes ya que se había roto la correa, compré una nueva y al volver a cargarlo no puedo sincronizar mi reloj con la aplicación. Me aparece la fecha y hora viejas.

No sincroniza nada, cómo hago?

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Gowanda80. Gracias por indicar que que te aparecen la fecha y hora viejas en tu Charge 3. 

Para volver a sincronizar tu monitor te recomiendo que lo emparejes nuevamente con tu cuenta. Sigue las instrucciones de: ¿Cómo configuro un dispositivo de sustitución o cómo añado un segundo dispositivo a mi cuenta?

Gracias por formar parte de nuestra comunidad. 

[Gowanda80]

Muchas gracias, justo eso es lo que intenté hacer. Volver a sincronizar el
reloj con la aplicación. la aplicación ubica al reloj. El reloj me da el
código de 4 dígitos y cuando lo pongo en la aplicación me marca que hay
inconvenientes. Ya probé todo lo que me sugiere sin éxito
Por favor, necesito ayuda. No estoy pudiendo utilizar el reloj
Gracias
Cecilia

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por indicar los pasos que has seguido para sincronizar tu Charge 3 @Gowanda80.

La mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte.

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