el
10-20-2019
14:45
- fecha de última edición
11-18-2020
23:38
por
MatthewFitbit
el
10-20-2019
14:45
- fecha de última edición
11-18-2020
23:38
por
MatthewFitbit
Hace poco cambié de móvil a un Samsung A40 vinculé mi Chargue2 y sincronizaba sin problema.
Hace unos días no podía sincronizar, lo desvinculé para volver a vincularlo y ahora no hay manera.
Editado por moderador: título actualizado para claridad.
el 10-22-2019 16:49
el 10-22-2019 16:49
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @n_javi98. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de vincular tu Charge 2 con el Samsung A40.
Me han informado de parte de nuestro equipo de soporte que ya te han asistido.
Sigue participando en los foros y si tienes más preguntas no dudes en volver.
el 12-29-2019 14:17
el 12-29-2019 14:17
Tengo el mismo problema. Mi Samsung A40 no encuentra ni vincula a mi Fitbit Charge 2. ¿Alguna solución?
el 01-03-2020 18:49
el 01-03-2020 18:49
Disculpa por la demora de la respuesta y te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Lopezman. Será un gusto ayudarte con tu inquietud acerca de la configuración de tu Charge 2 con el Samsung A40.
Este modelo no se encuentra incluido dentro de los Dispositivos Compatibles. Fitbit es compatible con más de 200 de los dispositivos móviles Android, iOS y Windows más populares. La lista completa de dispositivos compatibles con compatibilidad confirmada se puede encontrar aquí. Si un dispositivo no está en la lista, no significa que no funcionará con un monitor Fitbit. Comprobamos de forma rutinaria los dispositivos nuevos para garantizar la compatibilidad total con los dispositivos Fitbit y la aplicación Fitbit, y trabajamos constantemente para confirmar la compatibilidad con los nuevos modelos de teléfono. La mayoría de los teléfonos Android con la versión 7.0 o superior funcionarán con nuestros productos, sin embargo, no podemos garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos para los que no hemos probado y confirmado la compatibilidad.
Puedes consultar el artículo de ayuda: ¿Por qué no puedo configurar mi dispositivo Fitbit?
Déjame saber si tienes preguntas.