Píxeles en pantalla de Charge 3 y nula duración de batería

[Andreaahd]

Hoy reporté que mi charge3 comenzaba a tener problema de píxeles, en la mañana lo cargué y en el transcurso del día -menos de 6 horas- estaba muerto, al volverlo a cargar comienza a navegar por los menús, solo, obviamente la batería no dura 

ya lo reinicié un par de veces, leí las respuestas en el foro y la actualizaciones están al día. Lo compre en marzo 2019 Y todo iba perfecto hasta hoy. Tomé un video pero no veo dónde insertarlo 

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Bienvenida los Foros de la Comunidad de Fitbit @Andreaahd.

Lamento que hayas tenido problemas con tu Charge 3. Has hecho un buen trabajo contactando a nuestro equipo después haber intentado esos pasos. He notado que ya tienes un caso creado por esta situación, gracias por reportarlo con nuestro equipo de soporte, ellos evaluarán tu caso. 

Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros.