Pantalla con rayas blancas en Charge3

[SunsetRunner]

Estaba haciendo mis actividades normales, y cuando revise la hora la pantalla tenia rayas blancas en el display, la lectura es borrosa no puedo ver datos claramente, ya cargue el equipo en otras ocasiones y el daño aun sigue, fue un regalo de mi esposo y ahora quiero ver como arreglarlo, no tiene ni un año que compramos el equipo. Anexo pantalla de como tengo que leerlo diario, no dejo de usarlo porque tiene un signifcado sentimental, pero la verdad es imposible tenerlo así.

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @SunsetRunner. Disculpa por la demora de la respuesta y será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Charge 3. Entiendo el valor sentimental que esta pulsera tiene para ti y agradezco que hayas anexado cómo se ve. 

Me he puesto en contacto con nuestro equipo y me han informado que ya te están ayudando por correo electrónico.

Déjame saber cómo te va y sigue participando en los foros.