Pantalla de Charge 3 con rayas verticales

[Colavizza81]

Hola. Desde hace una semana mi Charge 3 lo conecté para cargarlo y le aparecieron unas franjas blancas y negras.

He intentado todo, lo vuelvo a conectar y oprimo el botón de reinicio durante 8 o 12 segundos, se resetea, pero sigue igual.

No se que le pasa, no me baño con el y siempre lo seco después de hacer deporte.

Quedo pendiente de su ayuda.

Gracias

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Hola @Colavizza81, con mucho gusto te ayudaré con lo que has reportado que sucedió con la pantalla de tu Charge 3.

Gracias por contactarnos y por los detalles que mencionas en tu publicación con respecto a las instrucciones ya intentadas con anterioridad. Lamento que tu Fitbit no este funcionando con normalidad. He solicitado un caso para este problema, nuestro equipo te contactará por correo electrónico.

Déjame saber si necesitas algo más, estaré cerca por si me necesitas.