Pantalla de Charge 3 obscura

[Marisol50]

No puedo ver nada en la pantalla. Esta obscura siempre

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Gracias por volver a nuestra comunidad @Marisol50.Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Charge 3. 

Para volver a encender la pantalla de tu monitor te recomiendo que cambies el formato del reloj en tu Charge 3.

Revisa estos pasos en caso sea la batería de tu Fitbit la que este fallando:

•  Limpia los contactos de carga de la parte posterior del dispositivo y los pines del cable de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo se limpia mi dispositivo Fitbit?
• Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL.
• Asegúrate de utilizar el cable de carga que venía con tu dispositivo, ya que la mayoría de los cables no son compatibles con otros dispositivos.
• Comprueba la alineación y vuelve a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?
• Reinicia el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

Déjame saber cómo te va y sigue participando en los foros.